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玉柴發動機產品型譜齊全，應用領域廣泛，實現低速、中速、高速，輕型、中型、重型、大型全覆蓋，發動機排放技術持續領先。如果您需要玉柴柴油機的售后服務或技術支持，可以通過撥打玉柴柴油機的服務電話進行查詢。玉柴柴油機的服務電話是400-836-9616，客服人員會為您提供專業的服務。

用戶現場	故障響應	真偽查詢
專業鑄就品牌，服務創造價值	24小時*7服務熱線，30分鐘給予答復	掃描二維碼，即可辨別正品與否

服務內容

● 售前服務：

通過電話或現場咨詢的方式，為客戶提供關于產品性能、應用、選型等方面的咨詢支持。

● 售中服務：

為客戶提供產品相關的信息和技術指導，以便幫助客戶更好地使用產品。

● 售后服務：

為客戶提供產品安裝、調試、運行、維護等全面服務支持，解決客戶在使用產品中遇到的各種問題。

● 技術支持：

為客戶提供產品技術方案、維修技術咨詢等支持，確保產品的穩定運行和客戶的滿意度。

服務網絡

玉柴擁有2800多家服務站，形成了以核心站為主干，專業站為支撐，涵蓋各領域的專業服務網絡，提供快速、竭誠、滿意的服務。1200多家電控服務站，60名駐外流動電控服務工程師，針對各地區的電控服務進行指導、跟蹤、協調、維修等工作，對客戶進行培訓，保證各地電控服務工作的正常開展。

服務品牌	服務宗旨	服務口號
玉柴服務，省心快速	盡我所能，誠信天下	玉柴服務，省心快速
價值觀	工作準則	服務承諾
快速反應，專業技術，追求滿意	首先盡責制、首問負責制、維修負責制	當地服務站24小時開通

服務戰略